一、总体要求
二、工作任务
（一）深化行政审批制度改革
积极做好国务院、省政府、阜阳市政府
取消下放行政审批事项承接落实工作，
全面落实政府权力、
责任和涉企收费“三个清单”制度，
全面推进工商注册登记便利化改革，
深化涉企收费“一单制”改革。
（二）推进办事流程简化优化
严格按照《行政许可法》和相关法律法规要求，
规范行政审批行为，
推进“一受理四办理”机制
（一门受理、限时办理、规范办理、网上办理、透明办理），
健全跨部门审批联动机制，
清理规范行政审批中介服务，
建立信息查询目录，实行清单化管理，
积极推行“一站式”办理。
（三）梳理和公开公共服务事项目录
企事业单位、中介服务机构的
公共服务事项的梳理工作、审核
去除没有法律法规依据的证明和盖章环节
列出目录并实行动态调整
公共服务事项编制办事指南
并细化到每个环节。
（四）建设互联网+政务服务平台
开发建设覆盖所有政务审批
公共服务职能的政务服务APP
推动行政审批和公共服务网上办理工作
逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅
移动客户端、自助终端等多种形式相结合
相统一的公共服务平台。
（五）打造综合性的政务服务超市
有序推进审批服务事项进驻政务服务中心
拓展政务服务平台
逐步实现行政审批项目
公共服务项目
全部进驻中心“一站式”集中办理
把政务服务中心建成综合性的政务服务超市。（六）推进政务服务标准化建设
从服务基础、服务提供、
服务保障等建立行政审批
和公共服务事项入驻和退出中心机制
健全首问责任、一次告知、
限时办结等服务流程，
政务中心工作人员统一标识，
保证整齐划一，促进形象规范，
开展文明服务培训，促进礼仪规范。
三、保障措施
（一）加强组织领导
建立市政府分管负责同志牵头的政务服务联席会议制度。
（二）强化督查考评
及时督查“两集中、两到位”落实情况，严格落实窗口工作人员纪律作风督查制度、高度重视社会监督、群众监督、新闻媒体的监督作用。
（三）做好人才培养
强化对中心工作人员的教育培养，设置奖励资金，表彰奖励先进。加强对政务中心窗口工作人员的选拔任用，。保障中心工作人员待遇。
界首市人民政府
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