针对目前家电维修行业的收费乱象、价格投诉举报居高不下、百姓价格权益屡屡受损等问题，近日，市物价局会同价格举报中心组织召开了规范家电维修行业价格行为工作会议。苏州市家电维修行业协会负责人、帮客邻里、哈里、金相邻等三家苏城较具规模的维修企业负责人、市物价局相关人员参加了会议，张祥生副局长到会并讲话。
苏州市家电维修行业协会负责人先对当前家电维修行业存在的突出问题，进行了深入剖析，并就如何规范家电维修行业价格行为提出了建设性意见。其次，帮客邻里、哈里、金相邻负责人分别介绍了各自的经验和做法。这三家企业是行业协会与推荐的诚信服务维修单位，具有严格的管理制度，收费标准公开透明，群众满意度较高。最后，三家企业均主动与市物价局签订了《社会服务行业价格信用承诺书》，承诺认真履行明码标价和收费公示义务，杜绝价格违法行为的发生，及时处理价格咨询投诉，做到价格自律诚信经营，全方位接受群众的监督。会议认为，家电维修行业与老百姓生活密切相关，价格部门必须加强对家电维修行业的价格行为监管，创新价格监管举措，切实维护消费者合法价格权益。为此，市物价局按照"政府引导、企业参与、社会监督、百姓受益"的原则，大力推进价格诚信体系建设，鼓励更多家电维修企业参与家电维修行业组织，争创家电维修诚信单位。通过政府树立诚信标杆，示范引领，促进家电维修行业健康发展，积极营造放心消费环境。（小李白水）
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