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“这是我办得最高效的一个投诉，该找谁了解情况，在哪里查阅资料，镇纪委给我交办的信息上一清二楚。”桐城市黄甲镇经发办吴兆说。
吴兆所说的这个“高效”的投诉，是近日黄甲镇纪委工作人员通过小微权力“监督一点通”服务平台和“”阳光热线数据对比后，交办给镇职能部门解决的群众诉求之一。
今年以来，黄甲镇纪委不断强化小微权力“监督一点通”服务平台推广应用，在督促各村做实数据录入的基础上，要求镇涉事、民政、经发、武装、自然资源等9个镇级单位和部门对录入的信息审核把关，完善小微权力“监督一点通”服务平台信息公开，双向打通对接，深入宣传推广，持续提高纪检监察数字平台知晓率和使用率。
黄甲镇纪委确定专人负责平台管理运行，做好定期查看维护、数据统计分析，发现问题投诉第一时间汇报分管领导，召集相关人员精准研判，并做好精准交办、精准处置、精准反馈，确保事事有回应、件件有落实。
“我们经常性开展平台运行的相关培训指导，组织操作员参观学习，各部门协作配合，共同推进形成工作合力，确保各类数据应录尽录，提高平台运行质效。”黄甲镇纪委相关负责人介绍。
截至目前，小微权力“监督一点通”服务平台累计录入各类党务村务财务数据条、工程建设类项目98个，访问量98万人次，收到群众投诉16条，全部处理到位，审核比对数据录入不精准等问题26条，涉及6个村，整改完善76条，“线上+线下”双驱动，提升受理效率，发现问题线索3个，问责3人，实际解决群众困难21个。
“我们将持续督促各村各部门及时更新完善基础数据，通过‘数据碰撞、发现问题、分析情况、处置解决’精准把握群众诉求、锁定问题线索，提升我们基层纪检监察干部发现问题、精准处置的能力，发挥信息化时代‘智慧监督’揪问题、促整改的作用。”黄甲镇纪委主要负责同志表示。（汪梦昕）
来源：中安在线
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