他解释说,对春节期间涨价的现象,消费者尚需辩证看待,一方面,商家在春节期间的经营成本确有增加,如蔬菜等农贸产品的进价上涨、员工需支付三倍工资等因素,都是导致消费价格最终上涨的因素;另一方面,从精神层面看,经营者及其服务人员在节日期间为消费者提供服务,未能与亲友欢聚,以物质形式给予一定补偿也是一种人文关怀
情人节拿出高价“新菜单”
物价部门的相关人员表示,商用停车场和道路停车点因性质不同,其收费问题得区别对待商用停车场并非利用社会公共资源建设的停车场所,而是产权人或产权使用人以营利为目的开设的停车场所,其计费方式和标准可自行确定,但必须明码标价、提前告知,上述杨女士投诉的商用停车场即属这一类型,在明桐城市人民政府市长确公示的基础上可对计费方式和标准进行变更,消费者可自主选择,价格主管部门应规范其收费行为
明码标价不离谱就属合理
而道路停车是为了缓解停车难、方便市民,在有条件的路面上开辟的停车点,其占用的是社会公共资源,因此,道路机动车停车计费方式和标准由政府定价,收费员应按照收费公示牌收取机动车停车费,未经申请报批,不得擅自更改计费方式和标准,而道路机动车停车收费“乱象”的主要原因还是个别收费员行为造成的,物价部门将加强与道路停车收费主管部门的联系协调,提醒其在重大节假日前夕,做好对收费员的教育管理,防止发生乱收费的现象市民如遇收费员不按公示收费,可拨打12358价格举报电话或直接致电苏州市道路停车管理所投诉
诸如节日涨桐城市卫生计生委价、加价的现象,不仅仅餐饮行业有,洗车、美容美发等行业也很常见,苏州市物价局的相关负责人说,根据现行价格法规政策,服务行业大部分价格是实行市场调节价的,经营者可根据经营成本和市场需求自主定价,但必须明码标价、提前告知,这类价格是由市场决定的,经营者有定价权虽然价格法规也有明确市场调节价的定价需在合理范围内,但“合理范围”界定的尺度比较宽泛
节日里天气晴好,不少市民觉得符合景区景点相关购票优惠政策,前去游玩,结果却被告知不能享受,愤而投诉市民吴先生2月8日持有本科学生证到寒山寺游玩,收费处公告上写明“全日制大学本科学生半价优惠”,但售票员要求其购买全票,吴先生表示不满,向价格主管部门提出投诉,经查,吴西安市人民政府先生所持学生证未及时注册,无法证明其在有效期内,因此,工作人员要求其购买全票;市民赵先生反映,2月16日带老人、小孩到苏州市定园游玩,但售票人员称老人、小孩没有半价购票的优惠措施,遂来电提出投诉物价部门核查后,解释说“定园为民营投资的景点,按规定,是否执行优惠政策可自行确定”,赵先生表示理解他提醒广大消费者,对于已明码标价的市场调节价,更多的还是需要自身“价比三家,自愿选择,理智消费”
同样,节日期间机动车停车收费临时涨价也成投诉举报焦点市民杨女士反映,大年初一到寺庙烧香,将车停在附近商用停车场,而该停车场贴出公示,春节期间改为按次收费,标准为20元/次,杨女士感到该停车场存在乱收费现象,希望价格主管部门西安市人民政府查处市民包女士则称,在金门路停车,收费牌公示为7元/次,而收费员却收了她10元;市民支先生投诉,在上塘街停车,收费8元/小时,自己预付了30元,停车两小时后却找不到收费员,多收费用未退还
春节期间,哈尔滨“天价鱼”事件被炒得沸沸扬扬,引来不少人对餐饮业的“吐槽”事实上不仅餐饮业,节日里相关服务业的临时涨价已涉及到出行、游览等方方面面,据苏州市物价局对2月12358价格举报咨询统计分析显示,消费者对商家“趁节涨价”难以理解,引发大量纠纷在大多商品和服务市场定价的当下,商家此举究竟是否违规?
道路停车费与公示不符
政府定价不得擅自喊涨
从大家反映的情况看,绝大多数集中在“景区景点不执行优惠政策”,都是因个人对政策不了解造成的,比安徽省桐城市天气如什么样的景区景点可以享受优惠,什么样的证件是有效证件等,因此,物价部门会建议相关部门定期向社会公布施行优惠政策的景区景点目录和享受优惠政策的相关条件,为大家提供更加便利的信息服务;也提醒市民如要享受优惠政策,应持有效证件入园,使用过期、假冒等无效证件无法享受优惠
春节期间,苏州市物价局价格举报中心接到不少市民反映餐饮行业节日等特殊时段涨价、加价等问题市民李先生在某饭店宴请亲友,店方在大堂吧台处张贴公示,称春节期间顾客多,但部分服务员过年回家人手少、忙不过来,每桌需加收20元服务费,李先生表示不能理解;市民刘先生2月14日与女友到某餐厅,发现该餐厅“情人节”当天使用了新的菜单,基本所有菜品都涨了价,较平时苏州市物价局贵了不少,刘先生感到商家“趁火打劫”,但商家则称“明码标价,自愿消费”
景区景点说好的优惠呢民营的有权不执行优惠
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