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青岛市物价局日前公布了9月份全市价格举报分析情况。受旅游旺季阶段性高峰已过及我市持续加大消费市场秩序专项整治力度等因素影响，9月，全市价格主管部门共受理价格投诉举报及咨询件，与上月相比下降了16.29%。
其中：受理价格举报投诉件，与上月相比下降了2.47%；受理价格咨询件，与上月相比下降了25.53%。停车收费、驾校培训收费及退费、餐饮业服务收费仍是本月价格投诉举报反映的主要问题。
热点一：停车收费投诉
停车收费投诉
停车收费投诉举报位居第一，但与上月相比下降明显。本月共受理停车收费举报投诉件，占受理价格投诉举报案件总数的21.74%，比上月下降了35.14%。
反映的主要问题：
一是不按规定标准收费。少数一、二类停车场，没有及时上计时设备，导致纠纷产生。
二是不按公示标准收费。一些非政府定价的停车场，为追求利益最大化，存在随意收费现象。
三是无资质停车场收费依然存在。特别是栈桥附近，私设停车场收费现象仍时有发生。四是个别社会闲散人员对停在蓝色线内的车辆违规收费。
停车收费投诉
治理：为了整治违规收取停车费及停车秩序较乱的问题，物价部门专门召开了由各区泊车公司负责人参加的价格提醒会，会上通报了个别泊车公司违规收费的典型案例，并进一步加大了监督检查力度。
热点二：驾校培训收费及退费投诉
驾校培训收费及退费投诉
驾培收费及退费的投诉举报量下降较快。本月共受理驾培收费及退费举报投诉87件，占受理价格投诉举报案件总数的15.76%，比上月下降了24.35%。
反映的主要问题：
一是个别教练利用学员考试急于过关的心理，私自收取所谓的学员考试过关费等。二是学员中途退学后，驾校虽然退费，但迟迟不予兑现，造成学员反复投诉。三是存在驾校将车承包给教练，由教练自己收费进行培训的行为，学员中途退学，造成退还学费难，引发学员投诉。
热点三：餐饮价格投诉
餐饮价格投诉也有所减少。本月共受理餐饮价格举报投诉44件，占受理价格投诉举报案件总数的7.97%，比上月下降了20%。
反映的主要问题：
一是一些商圈夜间烧烤大排档存在标价不透明及乱收费的行为。二是收取服务费的餐饮业，存在只收服务费而不服务或少服务的行为，引起消费者投诉。三是来料加工的啤酒屋，对加工费随意要价，引起消费争议。
餐饮价格投诉
治理：对此，市物价局协同区物价主管部门，在将餐饮服务价格监管纳入旅游旺季重点巡查范围的同时，对发现的问题，发现一起，查处一起，曝光一起，坚决保持对违法餐饮企业零容忍的态势，确保餐饮市场秩序的总体稳定。
附青岛市价格举报电话据悉，青岛市价格主管部门将结合价格举报反映的热点问题，按照全市消费市场专项整治工作安排，协同各区、市价格主管部门，进一步加大市场巡查和对价格违法行为的惩治力度，实行24小时应急值守，切实维护广大消费者合法价格权益，为广大游客和市民营造一个良好的价格消费环境。
也特别提醒居民们，在消费前，注意看清明码标价牌，辨明消费陷阱，理性消费，一旦遇到价格争议，注意保留证据，及时拨打价格举报电话，维护自身权益。
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