游客吃饭被宰,主管部门却说下班了,让群众打,不担当不负责,漠视群众疾苦,让人气愤!
民警回答的没有错,消费纠纷确实不归派出所管。长期以来,派出所代替有关部门处理了大量纠纷,但这不代表派出所有权管辖,而有关部门却习惯了自然缺位!
派出所不是人民政府,人民警察不是万金油,请有关部门回归本位,请对人民负责!
事实上,事件爆光后,青岛工商物价部门马上调查并立案。
事件回顾
10月4日,有网友爆料称,在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件引发网友热议。
据爆料网友肖先生称,10月4日到达青岛后,他们选择了“善德活海鲜烧烤家常菜”就餐,在吃饭前,曾详细询问过菜价,向老板确认过大虾38元究竟是一份还是一只,肖先生称当时老板说的是38元一份。但吃完饭后,老板却称大虾价格为38元一只。
另一位有相同遭遇的朱先生提供的手写账单中可见,“蒜蓉大虾”的价格共计元,加上其他菜的消费,共计元。
此外,网友还向提供了一份“善德活海鲜烧烤”的价目单,该价目单显示,“海捕大虾38元”,旁边没有标明计价方式是按“一个”还是“一份”,但在价目单的最下方,有“以上海鲜单个计价”的说明。
纠纷发生后,朱先生、肖先生报警。派出所民警回复这属于价格纠纷,警察没有执法权,建议找物价局。但物价局却说他们已经下班了,必须过完节才能解决,让消费者报警找解决。第二次报警后,警察调解处理。
10月5日,事件爆光后,青岛物价和工商部门的高度重视,青岛市、区两级物价部门赶到位于乐陵路92号的“善德海鲜烧烤家常菜”大排档进行调查。现场检查发现该烧烤店提供的菜品虽已明码标价,但是极不规范,涉嫌误导消费者消费。鉴于此,将根据《价格法》有关规定,责令其退还非法所得,并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定,依法进行立案查处。
另外,青岛市工商局已安排市北区市场监管局去现场调查,将会视具体调查情况依法进行处理。
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