安徽省桐城市创新ldquo六尺巷调解

近年来,桐城市利用“六尺巷”这一传统文化资源,创新推行“六尺巷调解工作法”,广泛运用于司法调解、行政调解、人民调解工作中,有效化解基层矛盾纠纷,取得了较好成效。年以来,全市共调处各类矛盾纠纷余件,调处成功率98%;防止民转刑案件15件人,防止群体性事件24件人;越级访同比下降21%,进京访同比下降67%。年6月,全省法院创新矛盾纠纷多元化解机制现场会在桐城召开。今年4月,中央综治委副主任、中央政法委副秘书长、中央综治办主任陈训秋专程来桐城调研,对“六尺巷调解工作法”给予充分肯定。

一、突出借古喻今,创新矛盾调解的方法理念。一是立足本地,挖掘特色。年,该市法院率先提出“六尺巷调解工作法”,并积极应用于司法实践。其核心要义是:以借古喻今为切入点,用六尺巷典故启发人;以辨法析理为着力点,用情理法交融引导人;以化解矛盾为关键点,用和为贵理念感化人;以公平正义为根本点,用知进退境界昭示人。目前,该市法院、司法、公安、信访部门和镇、村等都将“六尺巷调解工作法”运用于矛盾调解主战场,形成了人人会讲六尺巷故事、人人会讲礼让道理的良好局面。二是丰富内容,规范程序。将“六尺巷”精神贯穿矛盾纠纷调解全过程,通过“听、辨、劝、借、让、和”六步走法则,充分激发当事人的“礼让”心态。听,就是倾听双方当事人陈述,有话在庭上说;辨,就是释法明理,明辨是非;劝,就是组织当事人参观六尺巷或六尺巷文化墙,聆听六尺巷故事,进行劝导;借,就是借古喻今,借力调解;让,就是强者先让,互谅互让;和,就是解决争议,握手言和。安徽扬帆机械公司诉宁夏中强威普工贸公司承揽合同纠纷一案,双方董事长因赌气尖锐对立,一时间几乎到了水火不容的地步。承办法官张卫东把宁夏来的当事人请到六尺巷,一边讲故事,一边分析利弊:“都是企业负责人,不能因为赌气而影响了自己及企业的声誉,做生意和做人一样,为什么不能要学学张英的大度豁达呢?双方都把精力腾出来放在事业上不是更好吗?”被告代理律师深受触动,表示一定尽力说服公司负责人走调解的路子。后来双方不但达成了和解,而且修复了裂痕,续写了合作。

二、坚持上下联动,健全矛盾调解的工作网络。一是打造三级网络。通过建立市、镇、村三级平台,把“六尺巷调解工作法”延伸到基层。在市级层面,组建矛盾纠纷联合调处中心和综治维稳信访工作中心,打造“一站式”纠纷解决平台,最大限度地方便群众、服务群众。市信访局设立信访接待大厅,市直33个部门明确法定事项信访投诉指定科室,实现信访工作与矛盾纠纷调处化解的有机衔接。在镇(街道)层面,组建综治维稳信访工作中心。在村(社区)层面,组建综治维稳信访工作站。二是设立两个中心。市法院设立诉调对接中心,市司法局设立公共法律服务中心法院工作站,实现诉讼案件、调解场所及调解人员的对接。由当事人自愿选择,充分尊重诉权,加强诉前调解,诉前调解当事人无需交纳任何费用。对于符合法律援助条件的当事人,工作站在诉讼过程中提供法律援助。中心建立以来,化解诉前纠纷多起,有效缓解了案多人少的矛盾,也为当事人节约了时间和精力。该市孔城镇居民魏某孩子上学急需学费,而徐某欠他的7.2万元货款因一时资金紧张未及时给付,引起双方矛盾,导致情绪对立。孔城法庭法官张诚和驻庭专职调解员叶大全接案后,带着他们来到文化墙前讲起了六尺巷的故事,引导他们了解“和与让”的传统美德。经过一番劝慰,提出由徐某先拿出一部分钱给魏某解燃眉之急,魏某也适当让步,给徐某一点时间,分期给付货款,最终双方欣然接受,主动握手言和。三是组建一个工作室。全市14个镇(街道)派出所均建立了“警民联调”工作室,聘用17名专职人民调解员从事警民联调工作。警民联调发挥派出所先期处置、现场取证优势和人民调解的灵活便捷、成本低、效率高优势,既维护了群众的合法权益,也减轻派出所的工作压力。

三、强化力量整合,拓展矛盾调解的多元路径。一是充实专业调解力量。该市每个镇(街道)、每个村(社区)均建立人民调解委员会,每个调解委员会选配调解员3-9名,全市拥有包括基层政法委员、司法所工作人员、法律服务工作者、村居干部等在内的专业调解员多名。在司法局的指导下,调解委员会运用“六尺巷调解工作法”,开展形式多样的纠纷大排查、矛盾大调解工作,维护基层和谐稳定。二是加强行业调解力量。建立道路交通事故、医疗纠纷、劳动纠纷、涉军维权等6个行业调解委员会,选聘4名专职调解员和30名兼职调解员,及时化解重点行业领域的矛盾纠纷。医疗纠纷调委会建立了一支由82名高级职称医师组成的专家库,由3名曾在检察院、卫生局、镇司法所工作过的、经验丰富的退休干部担任专职调解员,他们充分发挥自身优势,借助“六尺巷”的礼让故事,成功调处医患纠纷20多起。三是整合社会调解力量。充分挖掘社会资源,建立“律师+矛盾化解+信访接待+代理涉法涉诉信访案件”的律师“1+3”独立调查调解机制。注重发挥老党员、老干部、老教师、老知识分子、老政法干警“五老人员”的独特作用,建立村(社区)“两代表一委员”工作室个,延伸工作触角,拓宽纠纷化解渠道。该市范岗镇居民戴某是名搬运工,去年年初在宋某的货车上给货主余某卸货时,不幸被车上倒落的货物砸下车致死。镇司法所得知情况后,考虑到赔偿的金额各方始终谈不拢,于是请驻点公益律师金律师帮忙调解,金律师拿出有关人身损害赔偿标准和范围的法律条文,并根据当事人情况计算出了赔偿金额。以这一标准为依据,经过多次协商,当事三方各让一步,达成一致意见,实现了事了人和。(来源:安庆信访

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