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11月27日桐城市邮政分公司热线回复
一、徐先生、周先生来电反映快递包裹没有投递到户。
回复：为解决服务群众“投递最后一公里问题”，截止目前，桐城邮政在全市已建立快递包裹自提点个，月均取件11.5万件，年付自提点费用70万元；全年补贴投递员“私车公助”油料费用20余万元，全市16个乡镇（居委会）已开通自提15个，其中鲟鱼镇未开通，开通率93.8%。徐先生家住鸿润甲弟小区，桐城邮政建立的快递包裹自提点在其小区马路对面，直线距离30米。此处自提点每年补贴的人员工资及房租水电费用约13万元。通过全市自提点布局，极大地提高了快递包裹投递效率，满足了日益增长的快递市场需求。对于客户反映的问题，我们下一步在工作中将积极调研，尽可能地将自提点设立的地点更加科学合理。感谢对我们的工作提出批评和监督。
来源
桐城综合广播
编辑
石日平
审核
周红
主办单位
桐城市融媒体中心
互联网新闻信息服务许可证
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