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为切实解决人民群众在“打官司”过程中的急难愁盼问题、堵点痛点问题，不断增强司法为民的服务意识，让人民群众切实感受到公平正义就在身边，安庆法院多措并举开展“为群众办实事示范法院”创建活动。
01
桐城法院
未成年人“撸猫”被抓伤
现场调查妥善调处
为查明案件事实、妥善调处矛盾纠纷，11月22日，桐城市人民法院民事审判二庭就一起身体权、健康权纠纷赴案涉现场进行案件调查，并促成当事人自愿达成一致调解协议。
年8月，王某（化名，未成年人）与其朋友一同前往某宠物馆“撸猫”，过程中，王某被猫抓伤，宠物馆负责人称店内宠物猫均注射过狂犬疫苗，伤口并无大碍。随后，王某医院清理了伤口，并注射了狂犬疫苗。后因双方当事人就赔偿事宜始终无法达成一致意见，矛盾愈发激化，一度升级为报警处理，但矛盾仍未化解。于是，王某的父母诉至法院，要求宠物馆赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费等各项损失。开庭前，承办法官到达宠物馆对其负责人释法明理，并多次与原告联系沟通，最终促成双方达成和解，且调解协议即时清结，取得了良好的法律效果和社会效果。
法官说法
《民法典》第一千二百四十五规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。”根据上述规定，饲养动物致人损害，适用无过错责任原则。同时，“宠物馆”中关于“猫咪不可控，抓伤自负”的公告，属于《民法典》第四百九十七条规定的无效条款。另外，法官提醒，消费者在“撸猫”过程中切勿采取过激挑逗行为，一定要时刻注意个人安全，避免被宠物抓伤。
02
怀宁法院
诉前鉴定促调解
创新矛盾纠纷源头化解新模式
11月16日，经诉调对接中心主持调解，一起提供劳务者受害责任纠纷被顺利化解，案涉赔偿款及时清结。
年6月10日，彭某在石某承包的汪某某自建房工程工地做小工，用吊机从地面向二楼吊拉混凝土的过程中，吊机绳突然断裂，致彭某受伤，当即被送医治疗。此后各方就本起事故赔偿事宜协商未果。11月1日，彭某向怀宁法院提起诉讼，要求石某和汪某某赔偿损失，同时申请对其伤情进行鉴定。怀宁法院审查后将该案委托诉调对接中心进行调解。11月14日，立案庭法官和诉调对接中心调解员就该案的待证事实和鉴定材料组织各方当事人进行质证，同时开展诉前调解。经调解，各方当事人于16日达成调解协议，该案得以圆满化解。
今年以来，怀宁法院积极探索“诉前鉴定+诉前调解”并行机制，以鉴定促调解，推动矛盾纠纷源头化解新模式。法院将经审查认为待证事实需要鉴定意见证明的案件推入诉前调解，同时依照相关程序委托专业机构进行鉴定。为确保鉴定意见客观和“诉前鉴定+诉前调解”取得实效，立案庭法官和特邀调解员均参与诉前鉴定材料质证及诉前调解全过程，从组织质证环节起就开展调解工作，鉴定意见作出后及时引导当事人结合鉴定意见对自身的诉求进行合理预判，以鉴定促调解，从而有效提高诉前调解的成功率。年6月以来，共推送诉前调解鉴定案件件，调解成功42件，促进涉鉴定类矛盾纠纷在诉前快速解决，从源头上减少诉讼案件，缩短了调解不成进入诉讼程序案件的审理周期，节约司法资源、保障当事人合法权益。
03
宿松法院
真心换民心
执行法官获10余名村民赠锦旗
11月18日，宿松法院执行局接待室人声鼎沸。作为执行案件矛盾的处置前沿，这里时常传来争执声，但今天接待室里一片赞扬，欢声笑语，气氛和谐。“黄法官多亏了你，要不然我还得继续租房子住，如今我们终于拿到屋基可以建房了，谢谢你！”申请执行人石某某向案件承办人黄结弟送上锦旗，连声感谢。
据悉，夏某某、孙某某、石莫某等与宿松某管委会房屋拆迁安置补偿合同纠纷，共计18件执行案件。该系列案件涉及土地面积广，牵涉分配人员多，案情较为复杂，矛盾重重，一时难以顺利执行到位，导致申请执行人未能及时得到安置补偿的土地。
眼看着十余户村民的法定权益未得到兑现，执行人员急在心上，“乡亲们最在意的就是土地，不能让他们揪心。”黄结弟找准矛盾焦点，耐心做申请人和相关案外人的工作，多次与管委会沟通，并主动联系申请人所在社区，共同商讨协调，拿出处理方案，马不停蹄对涉案土地进行实地查看、勘测。功夫不负有心人，11月15日，在黄结弟等执行人员的多方努力下，几方最终达成一致，案件顺利执结。
拿到土地的十余户村名获得感满满，执意赶到宿松法院执行局赠送锦旗，当面感谢为此案奔波努力的黄结弟等人，于是出现了本文开头的一幕。
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原标题：《“为群众办实事示范法院”创建安庆法院进行时（二十三）》
