本月进行了成功学大师李践博士的销售黄金十二法则中《如何销售》的视频培训,虽然天气炎热,但是阻挡不了我们爱学习的心,下面给大家分享几篇优秀的培训心得,也希望本次的培训总结可以帮助大家掌握更多的销售技巧,业绩长虹。
过今晚李践博士的视频获得一下心得:
首先想要成为一名成功的销售必须有自己一套独立完善的客户谈单体系,以及敏锐的判断潜在意向客户的能力。只有先找准客户才能将自己的浑身解数使用出去。与客户的开场白话术要简洁,有特点,然而又不缺乏单一化,可以结合自身的优势选出几个比较不错的开场白。其次是探求客户的需求,好比医生给病人看病,通过问的方式来找出客户的需求点,以及客户的顾虑,对症下药。当医生给病人开药,病人会顾虑药品是否对他起作用,是否会出现不良反应等顾虑。当我们让客户选择我们的时候同样客户也会顾虑很多问题,当然这所有的顾虑客户都会考虑自己的自身利益,这时我们要做的是信心转移,将我们对产品的认可度,以及对自己的信心传递给客户。前提是销售人员需要在客户出现顾虑前提前做好解决顾虑的问题对策。告诉客户如果合作将给客户带来什么样的好处,如果不合作客户将会损失什么。扩大产品的好处,强调客户的损失,给客户一个鲜明对比。
其次让客户更加认可销售人员认可产品,不单单是销售人员自己的介绍,同时也要通过故事营销技巧来让客户认可。好东西不是自己口中说出来了,是客户反馈出来的。通过看客户动作,听客户问题,判断客户买点得机会,果断出击。消费是不理智的行为,也是我们成交得机会。最主要的还是对产品的认可度,充满信心,相信自己,自身有积极的态度没有卖不出去的产品。
今天培训心得
1.开场白的重要性,要有一个完美的态度出场,用自己的能力、知识与经验去打动客户。
2.探寻客户需求的同时自己要有几种办法去解决客户给出的问题,从而取得客户的信任,只有建立了信任客户才会去和你合作。
3.学会变通
4.其中今天讲的有两个字深受感悟,用“好吗”这两个字就有可能拿下客户的机率有60%,自己才会成功与他签单
5.了解自己的产品,学会去与客户的自身条件来匹配,产品是其一,也要学会去推销自己,只有把自己的卖出去,你就成功了一小步,然后再把自己的各种产品推销出去。
6.激情和热情也是一个销售必须有的,这两个都没有了自己也就没有动力,也不适合做一个销售。
7.就算现在自己签约成功的客户自己也要积极的态度去追求卓越的服务态度去服务客户。
1.开场白:
(1)销售自己,话语简练,不要繁锁
(2)探索客户需求,要知道客户需要的是什么,对症下药
(3)说明产品的好处,让客户知道我们的产品和同行产品相比较的优势
这个过程时间要简短,用最言简意赅的话语出结果,不要太过复杂。
2.成功=态度*能力
每时每刻都要保持充沛的态度
要有足够了解产品的知识和经验的能力
3.“问”
(1)直接问客户的需要
(2)要有FAB的意识(特点、功能、好处)
(3)站在客户角度思考问题,提前考虑好客户会提出哪些问题想好解答
4.每一次销售购买都是情绪购买,抓住客户情绪
给我感触最深的就是“麦肯锡30秒理论”用最简单的话去得出结果,好么!
1.给你客户第一印象要好而且要把握好客户的需求把自己销售出去
2.让客户来到公司感觉到公司的服务质量和做事态度对客户真负责
3.让客户多方面的选择公司的产品让客户多选多听取客户的需求制定详细的计划
4.详细的理解公司的产品知识,对于客户的疑问干脆利落的回答、给客户信心,建立信任关系,为签单成交做铺垫
5.对于签单成功的客户做好回访,跟进客户的需求了解客户身边的人,让客户帮你介绍客户,维护好关系跟进客户的需求
6.每天都有的好的状态来公司用激情来工作,来完成目标
培训心得:
1.完美的开场白,注重运用麦肯锡30秒,要在最短的时间内表明自己的身份,说出自己的价值,还有就是能为客户解决的问题,从而吸引客户的注意力!
2.探需求,多听客户需要什么,毕竟有需求才有销售!
3.说明好处:首先站在客户的立场上想问题,放大产品卖点,完美的解决客户的需求点
4.提前设定好客户可能问的问题以及反对的观点,做好第一时间的解决,多举几个的例子,用你的激情感染客户,给客户转移信心
5.成交技巧:多注意客户的语气以及神态!记住死缠!要有目的性的去促单!
6.找到与客户的共同点,才有可能与客户建立关系,销售就是建立关系,建立人脉!并且定期维护好老客户,让客户转介绍,进行第二次销售!
记住:没有销售不出去的产品,只有不会做销售的人!!!
通过今天的培训,首先我第一印象就是演讲人的那份激情,因为他的激情感染了我一只专心的看到最后,这正是当我们谈客户所缺的,也就是所讲的态度,而且他总结的那七点也很重要,记忆比较深刻的就是在30秒之内,给出客户一个结果,说话清晰,简练,不要墨迹,因为客户他也没耐心,最重要的就是挖客户所需(我们要不停去问客户,去问他问题,从中探求出客户的意向或者考虑是在什么地方)抓住重点,给出他想要的结果,还有就是能力,我们既然在这个公司上班,就一定要对自己的产品熟悉,只有你对自己的产品了如指掌,你才能给客户推销,但是最总要的就是推销自己。
说到底我觉得态度+能力包括了所有,还有今天一句好吗,也是重复了好多遍,这两个字看上去简单,真是成了关键,所以我们要改变。
1·开场白很重要,简洁扼要的介绍自己,紧接着探客户需求
2.销售自己就是销售产品,只有销售不出去的人没有销售不出去的产品
3.态度决定了90%结果,要有热情要有一切皆有可能的决心
4·一个合格的销售心态很重要,心态决定一切,要有一颗细致的心,因为细节决定成败
5.必须有个专业的态度,只有自己专业了客户才会有信心,这是信心转移法则
6.成交的技巧中一要有卖点列举几条让客户觉得不错的条款,站在客户的角度舍身处地的为客户考虑,了解了客户所有资质及需求与软肋耐心等待成交结果,谁先稳住谁就赢了
贷小信赞赏
长按北京哪里治疗白癜风效果最好中科白癜风医院用疗效说话
转载请注明地址:http://www.tongchengzx.com/tcszy/4010200.html